Informations livraison

Livraison en France Métropolitaine

• Les modes d'expédition et délais de livraison
  
  •  Envoi économique : Colissimo
  Votre commande passée avant 15h sur notre site sera traitée et expédiée le jour même (sous réserve de disponibilité du matériel et d'acceptation du règlement). La livraison sera effectuée par le service Colissimo de la Poste sous 48h (délai indicatif).

  •  Envoi prioritaire : Chronopost
  Vous avez la possibilité de vous faire livrer en 24 heures. Pour ce faire, sélectionnez « envoi prioritaire » lors du passage de votre commande. Veillez à ce que la commande et le règlement soient validés avant 15h. Votre colis vous sera présenté le lendemain avant 13 heures.

  Pour les commandes passées du Samedi au Mardi avant 15 heures, celle-ci vous sera livrée le mercredi avant 13 heures.
  

• Frais de livraison
  Pour toute commande en France métropolitaine d'un montant égal ou supérieur à 150 € TTC,Nicemariage.com prend à sa charge l'intégralité des frais de livraison (envoi économique) .
  
  

Livraison DOM-TOM et International

Votre commande passée avant 15h sur notre site sera traitée et partira dans la journée (sous réserve de disponibilité des produits et d'acceptation du règlement. La livraison est effectuée par le service Colissimo Europe ou Colissimo International de la Poste.
Les frais et délais de livraison sont définis en fonction du lieu de livraison et du poids et volume du colis à livrer (voir tableau indicatif ci-dessous).

• Tableau indicatif des frais et délais de livraison

• PAYS	FRAIS	DELAIS
  CEE 1	14 à 24 euros	3 à 5 jours
  CEE 2	19 à 35 euros	5 à 7 jours
  TOM	29 à 69 euros	10 à 15 jours
  DOM	19 à 49 uros	7 à 10 jours

  
  

  Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
  Si votre pays de livraison n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, contactez-nous pour connaître les frais et le délai de livraison afférents : contact@netbootic.com

Suivi de votre livraison

Vous pouvez suivre la progression de la préparation de vos commandes depuis votre Espace client sur nicemariage.com rubrique « Suivi de commande ».

Problèmes liés à la livraison

• Si vous n'êtes pas là le jour de la livraison, que se passe t-il ?
  Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Si le colis a été livré par la Poste, vous le trouverez dans votre bureau de Poste (munissez-vous de votre carte d'identité). Si vous êtes livré par Chronopost, le livreur devra se représenter ou vous contacter pour prendre rendez-vous. Si vous êtes livré par un transporteur, il faut le contacter afin de convenir d'un autre rendez-vous.

• Que faire en cas de retard de votre colis ?
  Si malgré toute l'attention que nous avons portée à votre commande, il survenait un retard au niveau de l'acheminement, nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards des services de transports. Nicemariage.com n'est pas responsable de la non tenue des délais d'acheminement une fois le colis pris en charge dans les réseaux respectifs.
  Si vous n'avez pas reçu ce colis dans les délais annoncés suivant l'e-mail de confirmation de commande, rapprochez vous de votre bureau de Poste afin de savoir si le colis n'est pas en instance. Si vous n'avez pas d'informations au niveau du transporteur, contactez notre service client qui ouvrira une enquête et fera en sorte que vous obteniez votre colis dans les meilleurs délais.

• Si vous commandez la veille ou pendant un jour férié ou un week-end, que se passe t-il ?
  Les jours fériés et week-end n'étant pas ouvrés pour nicemariage.com, les commandes que vous passez ces jours-là ne seront traitées que le jour ouvrable suivant. De ce fait les délais de livraison que vous avez choisis seront modifiés en conséquence. De même, les jours fériés et dimanche n'étant pas ouvrables pour les transporteurs ou la Poste, vous devez donc en tenir compte dans le choix de vos délais.

Contrôle du colis à la livraison et réserves

• La marchandise voyageant toujours aux risques et périls du destinataire, vérifiez immédiatement le colis devant le livreur, emballage et contenu. En cas de litige, formulez aussitôt des réserves sur le bordereau de livraison. Le litige doit être déclaré dans un délai de 48 heures, par lettre recommandée au transporteur et signalé à Nicemariage.com par courrier Sarl Fancy 17 avenue des Diables Bleus 06300 Nice France ou par e-mail.

• En cas de réserves, vous devez les confirmer auprès du transporteur dans les deux jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Vous devez transmettre une copie de votre courrier à Nicemariage.com à :
  Sarl Fancy 17 avenue des Diables Bleus 06300 Nice France
  
  

• Si votre colis arrive ouvert, abîmé ou déchiré lors de la livraison, vérifiez l'état des produits qu'il contient. Si les articles ont été endommagés, refusez le colis et notez une réserve sur le bordereau de livraison.